株式会社リグア Ligua -LIFE GUARD-

株式会社リグア Ligua -LIFE GUARD-

電話受付:平日10:00〜18:00 TEL:06-6232-1800

事業内容

患者情報管理ソフト

患者管理体制の仕組みを構築

現状の管理体制

患者情報管理システム(CRM)を導入すると

CRMでの管理体制

経営に必要な情報
受付の電子化により自動的に数値化された資料ができあがる

データ活用例

分析

 院全体:
時間別、日別、月別での来院状況や継続率・離反率などの数値化。
また、前述数値の要因の分析。
患者様別:
患者様別の来院履歴・来院頻度・症状・経過推移など。
スタッフ別:
各スタッフ部の各種数値化。
(継続率・離反率・年齢別担当割合など)

※院・スタッフの強み(良い点)、弱み(改善すべき点)を数値で表す。
 その上で会議資料として活用して頂き、原因追求を行う。

検索

検索項目の例としては、

「性別、誕生日または誕生月別、年齢別、来院期間別
 治療別、部位別、症状別、来院頻度別、窓口売上金額別
 継続来院期間別、患者紹介の有無、施術担当者別、平均来院回数・・・」
など、様々です。

※検索項目での患者別への案内・告知などが可能。(下記参照)
 患者別対応の検討資料としても活用可能。

アプローチ

「検索」で絞りこまれた特定の患者様へ個別でメール送信やDM作成可能。

※メール送信についてはメールアドレスの登録、DM作成については住所登録の必要があります。
 また、患者様をセグメント分けしてフォローできます。


お問い合わせ

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