
リグアは顧客対応と従業員ケアの大切さを知っている会社です。プレゼンを聞いて、当時抱えていた問題が全て解決したと感じました。
リグアの社内ポータルサイトはいつ見ても進化していました。それがGoogle Apps™導入のきっかけです。リグアのサポートで、弊社にも情報共有の基盤が完成しました。
実際に施術を受け、サービスレベルの高さを実感。リグアなら安定した売上が見込めると確信しました。結果は期待以上でした。
本部と現場の関係が密接だから、レスポンスが早い。リグアは、“お客様のため”という目的を共有し、ともに成長できる仲間です
スタッフのモチベーションがあがるのでリグアCRMは、社員教育にも効果的だと思います
数字は嘘をつきません。リグアのCRMの導入で、スタッフ自身が“出来ていないこと”に気づいたことは、大きな効果だったと思います。