STAFF-08 スタッフ紹介

牛塚瑞紀1

Mizuki Ushitsuka INTERVIEW 8

牛塚 瑞紀

営業コンサルティング部 インサイドセールス チーム 主任、 新規顧客開拓、既存顧客対応などを担当。新卒 2020年入社

お客様の成功を
生み出すきっかけになる仕事

牛塚瑞紀2

現在はインサイドセールスチームに所属し、新規のお客様からのお問い合わせ対応や、リグアのことをもっと知っていただくために電話やメールを用いてアプローチしています。ご連絡をいただいたお客様とはZoomにて打ち合わせをし、情報提供や、潜在的課題、業界の動向などをお伝えし、関心を持っていただけたら、コンサルタントに引き継ぎます。このように新規顧客とリグアを繋ぐのがインサイドセールスチームの重要な役割です。初回のお電話で悩みを全て打ち明けてくださるお客様は多くありませんが、コミュニケーションを取り続けている とだんだんとお客様のほうから「こんなことに困っている」「こういうときはどうすればいいのか」などご相談をいただけることもあります。ご相談の内容に応じて最適なコンサルタントを紹介することで「牛塚さんに相談したらなんでも解決できる」と思っていただけることが私のモチベーションにつながっています。
私がリグアに入社を決めた理由は、幼い頃からやっていた水泳で、接骨院の先生方にとてもお世話になっていたということと、誰かをサポートする仕事がしたいという強い思いがあったからです。リグアには接骨院の先生方のお悩みを解決できるツールが各種揃っていて、商品を売るだけではなく、一緒に問題を解決していくという姿勢に魅力を感じ、入社を決意しました。
職場は、わからないことや困ったことがあれば上司や先輩がしっかりサポートしてくれます。とても親身になって教えてくださる方ばかりなので、自分自身も上司や先輩のように頼りにしてもらえる存在を目指しています。覚えることや大変なことは多いですが、前向きに取り組むことで自身の成長へ繋がると思います。また、リグアでは社会人としての基礎を学ぶ機会が多く用意されています。相手に喜んでもらえる行動ができるようになると、人としても飛躍的に成長できます。前向きで誰かに喜んでもらうことが好きな人にはぴったりの会社だと思います。

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